Grup Konsultasi Pelayanan Publik DiMedsos Siap Jadi Jembatan Masyarakat Dengan Pemimpinnya

Ferdy "Epang" Pangalila, "Babu" Grup Konsultasi Pelayanan Publik Pemkot Bitung di Media Sosial Facebook

SUARA PEMBAHARU- Kehadiran Grup Konsultasi Pelayanan Publik Pemkot Bitung di Media Sosial Facebook yang diprakarsai oleh beberapa warga Kota Bitung yang peduli terhadap kemajuan dan perkembangan kota multi dimensi ini kearah lebih baik, Khususnya perbaikan pelayanan publik terhadap masyarakat oleh pemerintah Kota Bitung dan seluruh jajaran SKPD yang ada.

Menurut salah satu "Babu" di Grup tersebut yang juga adalah pendiri grup konsultasi pelayanan publik tersebut, Ferdy "Epank" Pangalila saat ditemui usai pelaksanaan upacara Hardiknas di Kompleks Kantor Wali Kota Bitung, Senin (2/5/2016) hadirnya grup ini dengan harapan akan ada perubahan kearah yang lebih baik dalam sistem pelayanan terhadap masyarakat di Kota Bitung.

" Saya melihat selama ini, media sendiri tidak mampu menyuarakan apa yang menjadi permasalahan masyarakat terkait buruknya pelayanan publik di sejumlah instansi yang sehari hari berhadapan dengan masyarakat yang harus dilayani" ujarnya.

Epank menambahkan, kehadiran grup ini mampu menjadi jembatan antara masyarakat dengan pihak pengambil kebijakan dikota ini, yang selama ini sering "buntu" dan tidak tersambung. Mereka juga berkimitmen, bahwa apa yang mereka lakukan tidak lalu berharap terlalu muluk, walaupun ada suara sumbang terkait kehadiran grup tersebut, namun Epank yakin setelah semua SKPD siap dan mampu membuka ruang pengaduan sendiri, maka secara otomatis grup ini nantinya tidak lagi akan berfungsi.

" Kami tidak muluk muluk, kehadiran grup ini semoga dapat menjadi jembatan antara masyarakat dengan pemerintah kota dalam hal pelayanan publik, dimana masih banyak keluhan yang selama ini sering disampaikan oleh masyarakat yang tidak bisa diakomodir, karena selain peran media massa yang kurang atau mungkin space mereka yang juga tidak ada untuk pengaduan seperti ini" tandas pria yang juga adalah seorang jurnalis yang dikenal peduli dengan berbagai persoalan sosial mayarakat Kota Bitung ini. (Arham dila Licin)